第一百八十二章 运营思维
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“这位就是我跟你提过的顾俊辉顾先生，这是是萧博识萧总。”
孟谦给两人互相介绍了一番，两人握手客气了两句，三人在孟谦的带头下陆续坐下，然后孟谦直接看向了顾俊辉手上的一沓文件。
注意到孟谦的眼神，顾俊辉自然也就明白了萧博识不是需要在这个时候出去的人，然后把手里的文件摆到孟谦的面前。
“顾先生现在对大风娱乐的运营有什么看法？”孟谦双手放在文件上表示尊重，然后看着顾俊辉问道。
“仅从我个人观点来看，我觉得大风娱乐现在的运营可以用两个词来形容，一是混乱，二是可惜。”
孟谦微笑着回应道，“如果顾先生不介意的话，能不能点拨几句？”
“孟总客气了，我只是谈谈个人看法。我先举一个最有代表性的例子吧，我刚进大风娱乐的时候咨询了公司现有的运营人员，我问他们大风娱乐最大的优势是什么。
有人跟我说是产品创意，有人跟我说是团队的拼劲，有人跟我说是市场资源，有人跟我说是风信，网吧系统等构建的外部支援，也有人说是资本。
可以看到，在整个大风娱乐大家对于公司的最大优势有着无数种看法，但换个角度来说就是，大家都不明确公司最大的优势是什么。”
发现顾俊辉故意停顿了一下，孟谦倒是觉得有趣，这顾俊辉似乎有反过来试探自己的意思，孟谦也不抗拒，主动道，“顾先生觉得大风娱乐现在的运营人员缺乏对最大优势的认知能力？”
“嗯，也就是核心竞争力。一家企业想要做好运营，首先要找到一个核心竞争力，哪怕公司真的强大到有无数的优势，也必须融成一个核心竞争力，比如无所不能。因为运营的核心其实就是爆点。
而核心竞争力的重要性在于，它可以最大程度的产生集中爆点，同时，它可以延续公司的长久运营策略。”
“那顾先生觉得大风娱乐的核心竞争力是什么？”孟谦直接发问。
顾俊辉也回答的很干脆，“是创新能力。”
孟谦故意做了一个不太认可的表情，“创新力这个东西很难延续吧？谁都无法保证自己可以永远创新下去，至少我个人没有这个把握。”
“这就是我提到的可惜，大风娱乐拥有很大的创新优势，却没有把创新优势转化为市场地位，当你建立市场地位之后，什么叫创新都将由你说了算，把创新作为核心竞争力，不是要用创新延续核心竞争力，而是要用核心竞争力延续创新能力。”
“顾先生可以说的更详细一点么。”孟谦表示自己不是很理解。
“我说几个可惜的点吧，首先，在运营理念中有一句话叫做要么做第一，要么做唯一，因为只有第一才能更好的被世人记住并且认可，我们可以看到西方企业在宣传时动不动就是全国第一全球第一，真的有这么多第一么？
当然没有，很多第一都是创造出来的，因为第一确实很抓消费者，所以大风娱乐非常可惜的一个点就是明明真的有这么多的第一，却没有把这个宣传做出去。
《神传》的盈利模式，《诸神之战》的玩法，风信圈的社交特性，农场等游戏的风靡，语音视频的时尚，这些都是全球第一，而且现在有大量的企业在模仿公司，这个时候还不去拿下这个第一更待何时？”
“怎么宣传？”
“广告投放，软文推广，各种方式，就比如最近steam不是在风口浪尖么，很多人不都说steam上的游戏比九州上的游戏好玩么？
但平台本身为什么没人去说呢？Steam几乎照抄了九州平台啊。
这个时候完全可以打造一个软文推广，类似于《果然，大风娱乐再次被模仿》，把大风娱乐一路来的被抄袭经历宣传出去，把steam的抄袭宣传出去，把大风娱乐的第一宣传出去。”
孟谦点头表示了一下认可，“顾先生继续。”
“除了争第一，还有一个在运营上非常重要的东西，叫做建立标准，我这段时间了解了一下，现在在游戏界已经有人在做这个事情，但还没有真正的权威标准出现，大风娱乐既然都已经在做游戏平台的，为何不去抢这个标准的制定权。”
“怎么说？”
“游戏的好坏是很难界定的，怎么算好？更多玩家在玩的游戏就是好的么？如果在过去，或许是，但现在时代变了，一方面是游戏同质化越来越严重，一方面是运营成分在游戏销售中所占比例越来越高，光是一个游戏数据作假现在都快变成市场常态了。
所以一款游戏到底好不好玩，单纯去观察玩家数量并不合理，单纯去参考玩家评分，也不合理，其实九州上已经出现这个问题了，很多人会花钱雇人打高分，也会有人故意打低分。
而且在游戏越来越多的情况下，玩家其实没有这个心思去不断的尝试那么多游戏从而选出自己喜爱的游戏，他们需要一些推荐，一些建议，这个时候，创造一个业内标准就很重要。
就好比我们出去旅游，一个三A级景点和一个五A级景点，同样的情况下，更多人肯定更愿意去五A级景点。
同理，如果游戏有权威机构评分，分为一星到五星，而当玩家逐渐认可了这个权威之后，五星游戏自然会受到更多的玩家青睐，而这个标准制定权如果在我们手上，不能说完全不公平，但在一定程度上的不公平，是绝对可以由我们控制的。”
“可就像顾先生说的，得有一个让玩家信服的权威机构啊。”
“孟总现在不是跟霓虹国的游戏厂家很熟么，如果找索尼和任天堂这两大游戏公司一起来打造这样一个权威机构呢？他们应该也会很感兴趣吧。
如果孟总怕被索尼和任天堂牵制，也可以通过下游的舆论去打造这样一个标准，无非需要的时间周期会久一点。”
孟谦想了想，暂时不在这个问题上展开，“顾先生继续。”
“拿下第一，拿下标准，接下去就是要拿下产品定义了。”
“产品定义？”
“世界三大营销经典之中，有一个东西被称为全球最大的营销骗局，那就是钻石，厂家通过绑定爱情成功把钻石打造成了奢侈品。”
“我知道这个事情。”孟谦应了一声，“但游戏难道也能这么玩？”
“为什么不能？所有的产品都可以被重新定义，游戏真的是只是游戏么？只要我们往下深挖，就能找到更有意义的定义，而且有很多。”
孟谦下意识道，“比如？”
“青春。”
孟谦眼角一动，故作沉思了一会儿，“确实是个不错的寓意，但大风娱乐也才发展两年，现在就谈青春，未免仓促了一点吧？”
顾俊辉笑了笑，“现在当然不能直接打青春牌，但如果我们想把游戏和青春绑定，那么我们接下来要做的很多事情都要围绕这个主题，青春里有什么？友情，热血，熬夜，甚至是通过游戏收获的爱情。
这都是青春，我听说我们马上要打造竞技比赛了，到时候这些主题都可以渗透进去，切记不要干巴巴的去做一个赛事，那样做的话，游戏赛事除了钱没有任何吸引力。”
孟谦心里对顾俊辉有了更进一步的认可，“顾先生还有什么建议？”
“再往下说，就涉及更多策略性的东西，大风娱乐现在整体来说没有太多真正意义上的运营策略，就比如说九州平台的页面设计就太缺乏目的性了，只是单纯的为了好看而已。
英特尔做过一件很简单的小事却别誉为营销界的神来之笔，孟总可知？”
孟谦摇了摇头并示意顾俊辉给出答案。
“灯等灯等灯。”
孟谦恍悟，“一听到这个声音会下意识的想到英特尔。”
“没错，大风娱乐现在就是缺少这些策略性的东西，包括广告语，包括海报，包括音乐，都缺乏运营目的。”
孟谦这次是真的深思了一会儿，“这两天steam的出现让九州不被看好，这个事情顾先生应该知道吧。”
“当然。”
“那像现在这种情况下，顾先生觉得我们能做什么？”
“据我的了解，我们的游戏不比他们差太多，主要还是玩家习惯的问题，欧米的竞技游戏已经成为玩家的习惯了，很难改变，尤其是在我们并没有产品优势的前提下。
既然如此，我们可以尝试去改变大家的习惯，当年雀巢用了一个办法让喜欢喝茶的霓虹人开始喜欢喝咖啡，那就是创造了咖啡豆，让霓虹人喜欢上吃更容易被接受的咖啡豆，从而喜欢上喝咖啡。
我们也可以用类似的方法，先通过风信和九州平台上的一些活动和宣传让用户在不用去玩游戏的情况下了解游戏并不断创造吸引点，最后再配合上赛事运营等策略，一步步去改变玩家的习惯。”
孟谦跟萧博识对视了一眼，然后再次把目光落在顾俊辉身上，“那如果我们有游戏优势呢？”
孟谦突然的一问让顾俊辉楞了几秒，然后有些不解道，“如果有游戏优势，那不是更简单了。”
听顾俊辉这么说，孟谦从一旁取出了一份文件递给他，“你看看这个。”
看了几眼后，顾俊辉眼神逐渐变化，“真没想到，孟总居然还留了这么一手啊...”
“顾先生，如果我安排你去跟维旺迪斗一斗，你有没有把握？”
顾俊辉意味深长的一笑，“我没有把握，但我很有兴趣。”
两人相视一笑，孟谦起身道，“走，签合同去。”
...
“这位就是我跟你提过的顾俊辉顾先生，这是是萧博识萧总。”
孟谦给两人互相介绍了一番，两人握手客气了两句，三人在孟谦的带头下陆续坐下，然后孟谦直接看向了顾俊辉手上的一沓文件。
注意到孟谦的眼神，顾俊辉自然也就明白了萧博识不是需要在这个时候出去的人，然后把手里的文件摆到孟谦的面前。
“顾先生现在对大风娱乐的运营有什么看法？”孟谦双手放在文件上表示尊重，然后看着顾俊辉问道。
“仅从我个人观点来看，我觉得大风娱乐现在的运营可以用两个词来形容，一是混乱，二是可惜。”
孟谦微笑着回应道，“如果顾先生不介意的话，能不能点拨几句？”
“孟总客气了，我只是谈谈个人看法。我先举一个最有代表性的例子吧，我刚进大风娱乐的时候咨询了公司现有的运营人员，我问他们大风娱乐最大的优势是什么。
有人跟我说是产品创意，有人跟我说是团队的拼劲，有人跟我说是市场资源，有人跟我说是风信，网吧系统等构建的外部支援，也有人说是资本。
可以看到，在整个大风娱乐大家对于公司的最大优势有着无数种看法，但换个角度来说就是，大家都不明确公司最大的优势是什么。”
发现顾俊辉故意停顿了一下，孟谦倒是觉得有趣，这顾俊辉似乎有反过来试探自己的意思，孟谦也不抗拒，主动道，“顾先生觉得大风娱乐现在的运营人员缺乏对最大优势的认知能力？”
“嗯，也就是核心竞争力。一家企业想要做好运营，首先要找到一个核心竞争力，哪怕公司真的强大到有无数的优势，也必须融成一个核心竞争力，比如无所不能。因为运营的核心其实就是爆点。
而核心竞争力的重要性在于，它可以最大程度的产生集中爆点，同时，它可以延续公司的长久运营策略。”
“那顾先生觉得大风娱乐的核心竞争力是什么？”孟谦直接发问。
顾俊辉也回答的很干脆，“是创新能力。”
孟谦故意做了一个不太认可的表情，“创新力这个东西很难延续吧？谁都无法保证自己可以永远创新下去，至少我个人没有这个把握。”
“这就是我提到的可惜，大风娱乐拥有很大的创新优势，却没有把创新优势转化为市场地位，当你建立市场地位之后，什么叫创新都将由你说了算，把创新作为核心竞争力，不是要用创新延续核心竞争力，而是要用核心竞争力延续创新能力。”
“顾先生可以说的更详细一点么。”孟谦表示自己不是很理解。
“我说几个可惜的点吧，首先，在运营理念中有一句话叫做要么做第一，要么做唯一，因为只有第一才能更好的被世人记住并且认可，我们可以看到西方企业在宣传时动不动就是全国第一全球第一，真的有这么多第一么？
当然没有，很多第一都是创造出来的，因为第一确实很抓消费者，所以大风娱乐非常可惜的一个点就是明明真的有这么多的第一，却没有把这个宣传做出去。
《神传》的盈利模式，《诸神之战》的玩法，风信圈的社交特性，农场等游戏的风靡，语音视频的时尚，这些都是全球第一，而且现在有大量的企业在模仿公司，这个时候还不去拿下这个第一更待何时？”
“怎么宣传？”
“广告投放，软文推广，各种方式，就比如最近steam不是在风口浪尖么，很多人不都说steam上的游戏比九州上的游戏好玩么？
但平台本身为什么没人去说呢？Steam几乎照抄了九州平台啊。
这个时候完全可以打造一个软文推广，类似于《果然，大风娱乐再次被模仿》，把大风娱乐一路来的被抄袭经历宣传出去，把steam的抄袭宣传出去，把大风娱乐的第一宣传出去。”
孟谦点头表示了一下认可，“顾先生继续。”
“除了争第一，还有一个在运营上非常重要的东西，叫做建立标准，我这段时间了解了一下，现在在游戏界已经有人在做这个事情，但还没有真正的权威标准出现，大风娱乐既然都已经在做游戏平台的，为何不去抢这个标准的制定权。”
“怎么说？”
“游戏的好坏是很难界定的，怎么算好？更多玩家在玩的游戏就是好的么？如果在过去，或许是，但现在时代变了，一方面是游戏同质化越来越严重，一方面是运营成分在游戏销售中所占比例越来越高，光是一个游戏数据作假现在都快变成市场常态了。
所以一款游戏到底好不好玩，单纯去观察玩家数量并不合理，单纯去参考玩家评分，也不合理，其实九州上已经出现这个问题了，很多人会花钱雇人打高分，也会有人故意打低分。
而且在游戏越来越多的情况下，玩家其实没有这个心思去不断的尝试那么多游戏从而选出自己喜爱的游戏，他们需要一些推荐，一些建议，这个时候，创造一个业内标准就很重要。
就好比我们出去旅游，一个三A级景点和一个五A级景点，同样的情况下，更多人肯定更愿意去五A级景点。
同理，如果游戏有权威机构评分，分为一星到五星，而当玩家逐渐认可了这个权威之后，五星游戏自然会受到更多的玩家青睐，而这个标准制定权如果在我们手上，不能说完全不公平，但在一定程度上的不公平，是绝对可以由我们控制的。”
“可就像顾先生说的，得有一个让玩家信服的权威机构啊。”
“孟总现在不是跟霓虹国的游戏厂家很熟么，如果找索尼和任天堂这两大游戏公司一起来打造这样一个权威机构呢？他们应该也会很感兴趣吧。
如果孟总怕被索尼和任天堂牵制，也可以通过下游的舆论去打造这样一个标准，无非需要的时间周期会久一点。”
孟谦想了想，暂时不在这个问题上展开，“顾先生继续。”
“拿下第一，拿下标准，接下去就是要拿下产品定义了。”
“产品定义？”
“世界三大营销经典之中，有一个东西被称为全球最大的营销骗局，那就是钻石，厂家通过绑定爱情成功把钻石打造成了奢侈品。”
“我知道这个事情。”孟谦应了一声，“但游戏难道也能这么玩？”
“为什么不能？所有的产品都可以被重新定义，游戏真的是只是游戏么？只要我们往下深挖，就能找到更有意义的定义，而且有很多。”
孟谦下意识道，“比如？”
“青春。”
孟谦眼角一动，故作沉思了一会儿，“确实是个不错的寓意，但大风娱乐也才发展两年，现在就谈青春，未免仓促了一点吧？”
顾俊辉笑了笑，“现在当然不能直接打青春牌，但如果我们想把游戏和青春绑定，那么我们接下来要做的很多事情都要围绕这个主题，青春里有什么？友情，热血，熬夜，甚至是通过游戏收获的爱情。
这都是青春，我听说我们马上要打造竞技比赛了，到时候这些主题都可以渗透进去，切记不要干巴巴的去做一个赛事，那样做的话，游戏赛事除了钱没有任何吸引力。”
孟谦心里对顾俊辉有了更进一步的认可，“顾先生还有什么建议？”
“再往下说，就涉及更多策略性的东西，大风娱乐现在整体来说没有太多真正意义上的运营策略，就比如说九州平台的页面设计就太缺乏目的性了，只是单纯的为了好看而已。
英特尔做过一件很简单的小事却别誉为营销界的神来之笔，孟总可知？”
孟谦摇了摇头并示意顾俊辉给出答案。
“灯等灯等灯。”
孟谦恍悟，“一听到这个声音会下意识的想到英特尔。”
“没错，大风娱乐现在就是缺少这些策略性的东西，包括广告语，包括海报，包括音乐，都缺乏运营目的。”
孟谦这次是真的深思了一会儿，“这两天steam的出现让九州不被看好，这个事情顾先生应该知道吧。”
“当然。”
“那像现在这种情况下，顾先生觉得我们能做什么？”
“据我的了解，我们的游戏不比他们差太多，主要还是玩家习惯的问题，欧米的竞技游戏已经成为玩家的习惯了，很难改变，尤其是在我们并没有产品优势的前提下。
既然如此，我们可以尝试去改变大家的习惯，当年雀巢用了一个办法让喜欢喝茶的霓虹人开始喜欢喝咖啡，那就是创造了咖啡豆，让霓虹人喜欢上吃更容易被接受的咖啡豆，从而喜欢上喝咖啡。
我们也可以用类似的方法，先通过风信和九州平台上的一些活动和宣传让用户在不用去玩游戏的情况下了解游戏并不断创造吸引点，最后再配合上赛事运营等策略，一步步去改变玩家的习惯。”
孟谦跟萧博识对视了一眼，然后再次把目光落在顾俊辉身上，“那如果我们有游戏优势呢？”
孟谦突然的一问让顾俊辉楞了几秒，然后有些不解道，“如果有游戏优势，那不是更简单了。”
听顾俊辉这么说，孟谦从一旁取出了一份文件递给他，“你看看这个。”
看了几眼后，顾俊辉眼神逐渐变化，“真没想到，孟总居然还留了这么一手啊...”
“顾先生，如果我安排你去跟维旺迪斗一斗，你有没有把握？”
顾俊辉意味深长的一笑，“我没有把握，但我很有兴趣。”
两人相视一笑，孟谦起身道，“走，签合同去。”
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