104章 谁的责任
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第二天早上，李叔照常送我去公司，还离得很远就看到公司门口聚集了很多人，似乎是出什么事了。
李叔察觉不对，谨慎道：“岳总，您先在车上，我下去看看是怎么回事。”
“小心点。”
李叔跑下车问了一阵，把秘书带了过来。
“怎么回事？”我摇下车窗问。
秘书模样有些狼狈，像是跟人拉扯过，气喘吁吁地说：“岳总，是这样的，早上有一伙人跑来我们公司，说买了我们新上市的LG10扫地机器人，用了两天就爆炸，还炸伤了他们家五岁的小孩，非要我们给个交代。”
我愣了愣：“爆炸？”
秘书把手机递给我看，画面中，不久前刚在部分地区上市的LG10扫地机器人已经烧焦，机器表面还可以看出明显的爆炸痕迹。
我眉心顿时拧在了一起。
LG10刚刚上市，都还没来得及全面推广就出这种骇人听闻的事故，可不太妙啊。
秘书面色严肃：“岳总，那伙人来势汹汹，没那么好打发，您还是先不要从正门进公司，免得被误伤。”
“那就走后门吧。郭嘉，吩咐下去，马上召开会议。”说完我关上车窗，那张照片在脑海里挥之不去。
李叔刚启动车子，那群闹.事的不知怎么就注意到了我们，为首的一个女人指着大喊：“快看！那就是唐氏的老总的车！老总一定在车上！”
伴随着女人尖锐的叫声，十几个人冲过来把我们的车团团围住，秘书试图把他们赶走还被推到地上，乌泱泱的人挡在车前，李叔被迫停车，进退不得：“岳总，还是把保安叫过来把他们赶走吧。”
这群人情绪激动，大声叫嚣着让我下车，甚至还有人用石头敲砸车窗，场面越闹越难看，不少行人因此伫足，唐氏大厦门口已经水泄不通。
我捏紧手提包：“算了，我下去看看吧。”
才打开车门，一条粗壮的胳膊立即伸进来抓住我的手大力往外拉，拽得我一个趔趄险些扑倒，秘书及时扶住我：“岳总您没事吧？”
我摇摇头，秘书又朝拉我的男人喊：“有话不能好好说吗？动手解决得了问题吗？”
为首的女人就是受伤孩子的妈妈，她情绪激动声音激昂：“我们想好好说来着，是她想要畏罪潜逃！”
我将散落的刘海掠到耳后：“事情的来龙去脉都还不清楚，我怎么需要畏罪潜逃？”
女人立即朝着我吐了口唾沫：“呸！这还有什么不清楚！你们的产品不合格差点害死人，别想狡辩！前几天推销机器的时候，还吹得天花乱坠，什么有了这款机器家里就能天天一尘不染，不怕灰尘危害孩子健康，狗屁！这机器直接让我儿子住院了！”
女人的丈夫紧随其后，手指几乎要戳到我鼻子上大骂：“你们这些无良商人，赚这种黑心钱也不怕遭报应！”
除了这对夫妻外，还有十几个男女混在人群里，各举着一块印有小孩躺在病床上浑身插满管子的照片的牌子，一边叫骂一边告诉不明真相的围观群众我们的产品有问题，把他们家娃害得奄奄一息，图文并茂，声泪俱下，煽动情绪，一时间所有人的眼神都是谴责和不满，加入咒骂的也不在少数。
我也不是第一次面对千夫所指，到至于乱了方寸，尽量用清晰的语句向他们解释：“我们的产品都是经过质检，质量绝对过关，你们所购买的LG10扫地机器人，从上市之初销量和反响都很好，这还是我第一次听说会爆炸。不如这样，我们到公司里坐下来聊，如果问题真的在我们的产品上，唐氏绝对不会推卸责任，该我们负责的一定负责到底。”
男人冷笑：“别以为我们是傻子！等进了你们的地盘我们还能出来？”
我不知道是哭好还是笑好：“这里这么多人看着，难道我还能把你们抓起来？我只是想弄清楚事情原委，不沟通怎么解决问题？”
女人忽然冲上前大力推了我一把：“你是想用钱让我们闭嘴是吧？别做梦了！我们绝对不可能被你收买！我一定要为我的孩子讨回公道！”
说着她放声大哭：“可怜我那五岁的孩子啊，平时都不舍得骂一句，现在却被你们这些无良商人害得成那样，烧伤面积高达百分之十啊！在场的各位家里都是有孩子吧，能理解我的心情吗，能设身处地为我想想吗，我是一个妈妈，看到孩子变成这样，心都要碎了啊！”
人都有恻隐之心，更不要说受害者还是孩子，原本还保持着观望态度的群众也被不知不觉带入了局。
“是啊，问题产品太害人了。”
“如果我家孩子被害了，我现在杀人都有可能！”
“这年头什么都不安全，没想到连老牌企业都出问题。”
“这是唐氏第一次做扫地机器人吧？是不是技术不成熟啊？”
我按了按太阳穴，直觉这群人再闹下去可能会出事，干脆让秘书先报警，然后转身往大厦里走，那女人又一把攥住我的手腕：“你想去哪里？想跑路吗？”
女人的手劲很大，我忍着疼说：“我已经让秘书报警，既然你不相信我，那就等警察来主持公道。”
“就算报警你也要留在这里，不然我们怎么知道你不会趁机跑路？别以为我们是平头老百姓就什么都不懂，大人物出事找替死鬼顶罪的事儿我们也见过不少！我坦白告诉你，我们今儿来就是要你这个罪魁祸首负全责！”
女人的态度已经是胡搅蛮缠，我耐着性子：“我刚才已经说得很清楚，是我们的问题我们一定不会推卸责任，警察马上就来，等警察来了我们再说好吗？”
“总之你不准走！你只能待在这里！哪里都不能去！”
女人边说边将我往人群里拽，她丈夫和同伙有意无意挡住唐氏的保安和其他人，只包围我一个，秘书和李叔怕我单独被带走有危险，拼命挤进来拉我，推搡间，不知道是谁撞到女人，她扑在地上，额头磕到尖锐的石头，顿时血流如注。
她捂着伤口指着我骂：“你居然还敢打我！”
“你他妈害我儿子还敢打我老婆！”男人霎时暴怒，一巴掌就呼过来。
我被打得顿时眼冒金星，耳朵轰鸣，踉踉跄跄摔在地上，混乱中还被人踢了两脚，等我回神，场面已经乱成一团，保安和对方陷入混战，尖叫声、惨叫声、咒骂声不断，现场情形完全控制不住。
我被李叔护着躲到一边，眼尖地看见围观群众都在举着手机拍摄，这事已经越闹越闹了。
所幸警察来得很快，及时制止住了混乱，带走了那对夫妻和我去警局做笔录。
产品质量问题不属于警察的关管辖，他们主要针对聚众闹.事，我属于受害方做完笔录就能离开，等走出警局已经是午后，金灿的阳光下我看到那个男人叼着烟站在警局门口。
他一身黑色，却挂着白色的围巾，长款风衣被风扬起衣摆，恣意而张扬，隔着几米的距离，双手插在口袋里望着我。
心头一颤，刚想走过去，他却忽然转身上车走了。
我不由得一愣，不过随后看到李叔就明白了——自从秦程风咬出我跟他的事后，爷爷表面上没追究，但其实暗地里找人盯着我们，为了安全起见，我跟他约定好，只要唐门的人在场，就不要单独相处。
李叔说：“岳总，我先送你回唐门休息吧，您身上也伤也找医生看看。”
我摸摸脸颊，男人的手劲不容小觑，到现在还是火辣辣的，不过比起这点小上伤，显然是公司的事更重要。
我拒绝了李叔的提议，直接让他送我去公司。
在被带来警局前，我让秘书安排公关先发制人公开今天的事，并承诺大众一定会把事情调查清楚，购买了LG10的顾客如果不放心，随时可以拿到供销商退货。
只是，即便是这样，唐氏还是被摆在了很不利的位子。
会议上，我看到了唐宋，他先是很关切地询问我的伤势，然后又解释自己早上临时有事所以才没按时来公司，最后还保证一定会把事情调查清楚。
我暂时没心思去琢磨他这些话是真是假，也不想追究这次意外他的责任有多大，为今最在意的是怎么解决掉这个大危机。
LG10是唐氏筹备了大半年的产品，单是技术引进这一块，我就跟理查德磨尽了耐心，如果还没正式上战场就胎死腹中，我怎么都不会甘心！
我传令下去，让开发部和技术部一起研究分析LG10是否有爆炸危险，再让销售部去回访购买过此产品的用户在使用中是否有发现异常。北上广和榕城是LG10试推广的城市，有对部分客户做了登记，现在回访还算方便。
会议进行到一半，工商局，质监局，消协以及警局的人纷纷上门……
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李叔察觉不对，谨慎道：“岳总，您先在车上，我下去看看是怎么回事。”
“小心点。”
李叔跑下车问了一阵，把秘书带了过来。
“怎么回事？”我摇下车窗问。
秘书模样有些狼狈，像是跟人拉扯过，气喘吁吁地说：“岳总，是这样的，早上有一伙人跑来我们公司，说买了我们新上市的LG10扫地机器人，用了两天就爆炸，还炸伤了他们家五岁的小孩，非要我们给个交代。”
我愣了愣：“爆炸？”
秘书把手机递给我看，画面中，不久前刚在部分地区上市的LG10扫地机器人已经烧焦，机器表面还可以看出明显的爆炸痕迹。
我眉心顿时拧在了一起。
LG10刚刚上市，都还没来得及全面推广就出这种骇人听闻的事故，可不太妙啊。
秘书面色严肃：“岳总，那伙人来势汹汹，没那么好打发，您还是先不要从正门进公司，免得被误伤。”
“那就走后门吧。郭嘉，吩咐下去，马上召开会议。”说完我关上车窗，那张照片在脑海里挥之不去。
李叔刚启动车子，那群闹.事的不知怎么就注意到了我们，为首的一个女人指着大喊：“快看！那就是唐氏的老总的车！老总一定在车上！”
伴随着女人尖锐的叫声，十几个人冲过来把我们的车团团围住，秘书试图把他们赶走还被推到地上，乌泱泱的人挡在车前，李叔被迫停车，进退不得：“岳总，还是把保安叫过来把他们赶走吧。”
这群人情绪激动，大声叫嚣着让我下车，甚至还有人用石头敲砸车窗，场面越闹越难看，不少行人因此伫足，唐氏大厦门口已经水泄不通。
我捏紧手提包：“算了，我下去看看吧。”
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我摇摇头，秘书又朝拉我的男人喊：“有话不能好好说吗？动手解决得了问题吗？”
为首的女人就是受伤孩子的妈妈，她情绪激动声音激昂：“我们想好好说来着，是她想要畏罪潜逃！”
我将散落的刘海掠到耳后：“事情的来龙去脉都还不清楚，我怎么需要畏罪潜逃？”
女人立即朝着我吐了口唾沫：“呸！这还有什么不清楚！你们的产品不合格差点害死人，别想狡辩！前几天推销机器的时候，还吹得天花乱坠，什么有了这款机器家里就能天天一尘不染，不怕灰尘危害孩子健康，狗屁！这机器直接让我儿子住院了！”
女人的丈夫紧随其后，手指几乎要戳到我鼻子上大骂：“你们这些无良商人，赚这种黑心钱也不怕遭报应！”
除了这对夫妻外，还有十几个男女混在人群里，各举着一块印有小孩躺在病床上浑身插满管子的照片的牌子，一边叫骂一边告诉不明真相的围观群众我们的产品有问题，把他们家娃害得奄奄一息，图文并茂，声泪俱下，煽动情绪，一时间所有人的眼神都是谴责和不满，加入咒骂的也不在少数。
我也不是第一次面对千夫所指，到至于乱了方寸，尽量用清晰的语句向他们解释：“我们的产品都是经过质检，质量绝对过关，你们所购买的LG10扫地机器人，从上市之初销量和反响都很好，这还是我第一次听说会爆炸。不如这样，我们到公司里坐下来聊，如果问题真的在我们的产品上，唐氏绝对不会推卸责任，该我们负责的一定负责到底。”
男人冷笑：“别以为我们是傻子！等进了你们的地盘我们还能出来？”
我不知道是哭好还是笑好：“这里这么多人看着，难道我还能把你们抓起来？我只是想弄清楚事情原委，不沟通怎么解决问题？”
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人都有恻隐之心，更不要说受害者还是孩子，原本还保持着观望态度的群众也被不知不觉带入了局。
“是啊，问题产品太害人了。”
“如果我家孩子被害了，我现在杀人都有可能！”
“这年头什么都不安全，没想到连老牌企业都出问题。”
“这是唐氏第一次做扫地机器人吧？是不是技术不成熟啊？”
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她捂着伤口指着我骂：“你居然还敢打我！”
“你他妈害我儿子还敢打我老婆！”男人霎时暴怒，一巴掌就呼过来。
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我被李叔护着躲到一边，眼尖地看见围观群众都在举着手机拍摄，这事已经越闹越闹了。
所幸警察来得很快，及时制止住了混乱，带走了那对夫妻和我去警局做笔录。
产品质量问题不属于警察的关管辖，他们主要针对聚众闹.事，我属于受害方做完笔录就能离开，等走出警局已经是午后，金灿的阳光下我看到那个男人叼着烟站在警局门口。
他一身黑色，却挂着白色的围巾，长款风衣被风扬起衣摆，恣意而张扬，隔着几米的距离，双手插在口袋里望着我。
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我不由得一愣，不过随后看到李叔就明白了——自从秦程风咬出我跟他的事后，爷爷表面上没追究，但其实暗地里找人盯着我们，为了安全起见，我跟他约定好，只要唐门的人在场，就不要单独相处。
李叔说：“岳总，我先送你回唐门休息吧，您身上也伤也找医生看看。”
我摸摸脸颊，男人的手劲不容小觑，到现在还是火辣辣的，不过比起这点小上伤，显然是公司的事更重要。
我拒绝了李叔的提议，直接让他送我去公司。
在被带来警局前，我让秘书安排公关先发制人公开今天的事，并承诺大众一定会把事情调查清楚，购买了LG10的顾客如果不放心，随时可以拿到供销商退货。
只是，即便是这样，唐氏还是被摆在了很不利的位子。
会议上，我看到了唐宋，他先是很关切地询问我的伤势，然后又解释自己早上临时有事所以才没按时来公司，最后还保证一定会把事情调查清楚。
我暂时没心思去琢磨他这些话是真是假，也不想追究这次意外他的责任有多大，为今最在意的是怎么解决掉这个大危机。
LG10是唐氏筹备了大半年的产品，单是技术引进这一块，我就跟理查德磨尽了耐心，如果还没正式上战场就胎死腹中，我怎么都不会甘心！
我传令下去，让开发部和技术部一起研究分析LG10是否有爆炸危险，再让销售部去回访购买过此产品的用户在使用中是否有发现异常。北上广和榕城是LG10试推广的城市，有对部分客户做了登记，现在回访还算方便。
会议进行到一半，工商局，质监局，消协以及警局的人纷纷上门……
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