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104章 谁的责任

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    第二天早上,李叔照常送我去公司,还离得很远就看到公司门口聚集了很多人,似乎是出什么事了。

    李叔察觉不对,谨慎道:“岳总,您先在车上,我下去看看是怎么回事。”

    “小心点。”

    李叔跑下车问了一阵,把秘书带了过来。

    “怎么回事?”我摇下车窗问。

    秘书模样有些狼狈,像是跟人拉扯过,气喘吁吁地说:“岳总,是这样的,早上有一伙人跑来我们公司,说买了我们新上市的LG10扫地机器人,用了两天就爆炸,还炸伤了他们家五岁的小孩,非要我们给个交代。”

    我愣了愣:“爆炸?”

    秘书把手机递给我看,画面中,不久前刚在部分地区上市的LG10扫地机器人已经烧焦,机器表面还可以看出明显的爆炸痕迹。

    我眉心顿时拧在了一起。

    LG10刚刚上市,都还没来得及全面推广就出这种骇人听闻的事故,可不太妙啊。

    秘书面色严肃:“岳总,那伙人来势汹汹,没那么好打发,您还是先不要从正门进公司,免得被误伤。”

    “那就走后门吧。郭嘉,吩咐下去,马上召开会议。”说完我关上车窗,那张照片在脑海里挥之不去。

    李叔刚启动车子,那群闹.事的不知怎么就注意到了我们,为首的一个女人指着大喊:“快看!那就是唐氏的老总的车!老总一定在车上!”

    伴随着女人尖锐的叫声,十几个人冲过来把我们的车团团围住,秘书试图把他们赶走还被推到地上,乌泱泱的人挡在车前,李叔被迫停车,进退不得:“岳总,还是把保安叫过来把他们赶走吧。”

    这群人情绪激动,大声叫嚣着让我下车,甚至还有人用石头敲砸车窗,场面越闹越难看,不少行人因此伫足,唐氏大厦门口已经水泄不通。

    我捏紧手提包:“算了,我下去看看吧。”

    才打开车门,一条粗壮的胳膊立即伸进来抓住我的手大力往外拉,拽得我一个趔趄险些扑倒,秘书及时扶住我:“岳总您没事吧?”

    我摇摇头,秘书又朝拉我的男人喊:“有话不能好好说吗?动手解决得了问题吗?”

    为首的女人就是受伤孩子的妈妈,她情绪激动声音激昂:“我们想好好说来着,是她想要畏罪潜逃!”

    我将散落的刘海掠到耳后:“事情的来龙去脉都还不清楚,我怎么需要畏罪潜逃?”

    女人立即朝着我吐了口唾沫:“呸!这还有什么不清楚!你们的产品不合格差点害死人,别想狡辩!前几天推销机器的时候,还吹得天花乱坠,什么有了这款机器家里就能天天一尘不染,不怕灰尘危害孩子健康,狗屁!这机器直接让我儿子住院了!”

    女人的丈夫紧随其后,手指几乎要戳到我鼻子上大骂:“你们这些无良商人,赚这种黑心钱也不怕遭报应!”

    除了这对夫妻外,还有十几个男女混在人群里,各举着一块印有小孩躺在病床上浑身插满管子的照片的牌子,一边叫骂一边告诉不明真相的围观群众我们的产品有问题,把他们家娃害得奄奄一息,图文并茂,声泪俱下,煽动情绪,一时间所有人的眼神都是谴责和不满,加入咒骂的也不在少数。

    我也不是第一次面对千夫所指,到至于乱了方寸,尽量用清晰的语句向他们解释:“我们的产品都是经过质检,质量绝对过关,你们所购买的LG10扫地机器人,从上市之初销量和反响都很好,这还是我第一次听说会爆炸。不如这样,我们到公司里坐下来聊,如果问题真的在我们的产品上,唐氏绝对不会推卸责任,该我们负责的一定负责到底。”

    男人冷笑:“别以为我们是傻子!等进了你们的地盘我们还能出来?”

    我不知道是哭好还是笑好:“这里这么多人看着,难道我还能把你们抓起来?我只是想弄清楚事情原委,不沟通怎么解决问题?”

    女人忽然冲上前大力推了我一把:“你是想用钱让我们闭嘴是吧?别做梦了!我们绝对不可能被你收买!我一定要为我的孩子讨回公道!”

    说着她放声大哭:“可怜我那五岁的孩子啊,平时都不舍得骂一句,现在却被你们这些无良商人害得成那样,烧伤面积高达百分之十啊!在场的各位家里都是有孩子吧,能理解我的心情吗,能设身处地为我想想吗,我是一个妈妈,看到孩子变成这样,心都要碎了啊!”

    人都有恻隐之心,更不要说受害者还是孩子,原本还保持着观望态度的群众也被不知不觉带入了局。

    “是啊,问题产品太害人了。”

    “如果我家孩子被害了,我现在杀人都有可能!”

    “这年头什么都不安全,没想到连老牌企业都出问题。”

    “这是唐氏第一次做扫地机器人吧?是不是技术不成熟啊?”

    我按了按太阳穴,直觉这群人再闹下去可能会出事,干脆让秘书先报警,然后转身往大厦里走,那女人又一把攥住我的手腕:“你想去哪里?想跑路吗?”

    女人的手劲很大,我忍着疼说:“我已经让秘书报警,既然你不相信我,那就等警察来主持公道。”

    “就算报警你也要留在这里,不然我们怎么知道你不会趁机跑路?别以为我们是平头老百姓就什么都不懂,大人物出事找替死鬼顶罪的事儿我们也见过不少!我坦白告诉你,我们今儿来就是要你这个罪魁祸首负全责!”

    女人的态度已经是胡搅蛮缠,我耐着性子:“我刚才已经说得很清楚,是我们的问题我们一定不会推卸责任,警察马上就来,等警察来了我们再说好吗?”

    “总之你不准走!你只能待在这里!哪里都不能去!”

    女人边说边将我往人群里拽,她丈夫和同伙有意无意挡住唐氏的保安和其他人,只包围我一个,秘书和李叔怕我单独被带走有危险,拼命挤进来拉我,推搡间,不知道是谁撞到女人,她扑在地上,额头磕到尖锐的石头,顿时血流如注。

    她捂着伤口指着我骂:“你居然还敢打我!”

    “你他妈害我儿子还敢打我老婆!”男人霎时暴怒,一巴掌就呼过来。

    我被打得顿时眼冒金星,耳朵轰鸣,踉踉跄跄摔在地上,混乱中还被人踢了两脚,等我回神,场面已经乱成一团,保安和对方陷入混战,尖叫声、惨叫声、咒骂声不断,现场情形完全控制不住。

    我被李叔护着躲到一边,眼尖地看见围观群众都在举着手机拍摄,这事已经越闹越闹了。

    所幸警察来得很快,及时制止住了混乱,带走了那对夫妻和我去警局做笔录。

    产品质量问题不属于警察的关管辖,他们主要针对聚众闹.事,我属于受害方做完笔录就能离开,等走出警局已经是午后,金灿的阳光下我看到那个男人叼着烟站在警局门口。

    他一身黑色,却挂着白色的围巾,长款风衣被风扬起衣摆,恣意而张扬,隔着几米的距离,双手插在口袋里望着我。

    心头一颤,刚想走过去,他却忽然转身上车走了。

    我不由得一愣,不过随后看到李叔就明白了——自从秦程风咬出我跟他的事后,爷爷表面上没追究,但其实暗地里找人盯着我们,为了安全起见,我跟他约定好,只要唐门的人在场,就不要单独相处。

    李叔说:“岳总,我先送你回唐门休息吧,您身上也伤也找医生看看。”

    我摸摸脸颊,男人的手劲不容小觑,到现在还是火辣辣的,不过比起这点小上伤,显然是公司的事更重要。

    我拒绝了李叔的提议,直接让他送我去公司。

    在被带来警局前,我让秘书安排公关先发制人公开今天的事,并承诺大众一定会把事情调查清楚,购买了LG10的顾客如果不放心,随时可以拿到供销商退货。

    只是,即便是这样,唐氏还是被摆在了很不利的位子。

    会议上,我看到了唐宋,他先是很关切地询问我的伤势,然后又解释自己早上临时有事所以才没按时来公司,最后还保证一定会把事情调查清楚。

    我暂时没心思去琢磨他这些话是真是假,也不想追究这次意外他的责任有多大,为今最在意的是怎么解决掉这个大危机。

    LG10是唐氏筹备了大半年的产品,单是技术引进这一块,我就跟理查德磨尽了耐心,如果还没正式上战场就胎死腹中,我怎么都不会甘心!

    我传令下去,让开发部和技术部一起研究分析LG10是否有爆炸危险,再让销售部去回访购买过此产品的用户在使用中是否有发现异常。北上广和榕城是LG10试推广的城市,有对部分客户做了登记,现在回访还算方便。

    会议进行到一半,工商局,质监局,消协以及警局的人纷纷上门……

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