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第19章 上篇
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上篇：问话术：如何说别人才会听，怎么听别人才肯说
第四章问话场景4：人心距离，问话丈量
第二节 锲而不舍，由浅及深问到底
迷你场景屋：在一个相对比较封闭的环境中，如何通过恰当的问话，引起对方的谈兴。
问话故事会：
在一列火车上，李明旁边坐着一位男士。李明想知道他的底细，于是便搭讪道：“对不起，你有火柴吗？”
男士点点头，从口袋里掏出一盒火柴递给李明。
李明：“谢谢，真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”
“嗯。”语气中有些不耐烦。
“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月，那一定更有趣吧？”
“唔，唔！”他含糊地答应着。
“今天天气真好啊，真是踢球的好时候。今年秋天有好几个大学的球队都很出色，你对这件事有关注吗？”
那位男士直起身来。
“你看理工大学球队怎么样？”他问。
“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错，对这个球队你也关注？”
“嗯，是，你曾听到过一个叫李小宁的队员吗？”他急着问。
李明顺着他的话说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是李小宁毕业了，以后这个队如何还很难说。怎么，你认识他？”
这位男士听了这话便兴高采烈地谈了起来。
妙问解疑：
与陌生人在一起，最难熬的便是彼此谁也不说话，或者一方说话另一方并没有说话的兴趣。怎么才能打破沉默，是那个主动说话者最想知道的事。
如果遇到了一个沉默寡言的人，他有与对方说话的欲望，但最开始，那个人并没有予以理睬。这时，进行试探性询问，问对方有没有火柴。这是很常见的搭话的方式，类似的还有：“对不起，可以借个火吗？”目的就是看看能不能和对方聊上几句，勾起对方说话的欲望。但文中那个人很是沉默，只是简单地敷衍。一般人进行了几次试探无果后很可能也丧失了继续说下去的勇气。但更进一步，继续问下去，而且要问得更深，与那个人更加贴近。就像故事中所描述的那样，先是秋季足球赛上大学生球队的情况，再是具体到理工大学。这样的几个问题问下来，对方的谈兴就被激发。
对方的谈话兴趣为什么会被激发？是他耐不住对方的软磨硬泡？当然不是。他寻到了一个可以共同聊下去的话题。
从无话可说到有话可聊的过程，实际是故事里的沉默者和主动问话者内心由疏远到亲近的过程。从被问起大学生足球队，他的内心就在发生变化，这种变化首先体现在外部动作上：身体慢慢直了起来，这是在表达一种关注。接着由被动答话变为主动问话，由此，谈话僵局彻底被打破。
可见，人与人相遇，并不是无话可聊，而是没有找到适合双方的话题。这样的话题常常需要一个试探深入的过程，而要想经历这个过程，就要有锲而不舍的精神，不能因为一两次受阻就不再问下去。问得越深、越广，找到的话题就越多。挖掘到对方最感兴趣的话题，让原本陌生的两个人逐渐熟悉起来，谈话气氛也变得融洽。
面对陌生人，为了迅速打开话匣子，可运用以下几种方法：
1.从对方的口音找话题
对方的口音可以说明他大概的出生地或者居住过的地方，从此处入手，就可询问相关的风土人情、著名人物等问题，激发对方的谈话欲望。
2.从与对方相关的物品找话题
对方携带的东西通常跟他的兴趣和爱好有关，从此处入手，更容易打开对方的话匣子。如果对方拿着一本体育杂志在看，一句“你是喜欢体育吗？”就会让双方的距离瞬间缩短很多。
3.从对方的衣着打扮找话题
一个人的穿着常常反映他的品位，如果就他衣服的品牌交谈，沟通或许会更加融洽。
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第四章问话场景4：人心距离，问话丈量
第二节 锲而不舍，由浅及深问到底
迷你场景屋：在一个相对比较封闭的环境中，如何通过恰当的问话，引起对方的谈兴。
问话故事会：
在一列火车上，李明旁边坐着一位男士。李明想知道他的底细，于是便搭讪道：“对不起，你有火柴吗？”
男士点点头，从口袋里掏出一盒火柴递给李明。
李明：“谢谢，真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”
“嗯。”语气中有些不耐烦。
“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月，那一定更有趣吧？”
“唔，唔！”他含糊地答应着。
“今天天气真好啊，真是踢球的好时候。今年秋天有好几个大学的球队都很出色，你对这件事有关注吗？”
那位男士直起身来。
“你看理工大学球队怎么样？”他问。
“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错，对这个球队你也关注？”
“嗯，是，你曾听到过一个叫李小宁的队员吗？”他急着问。
李明顺着他的话说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是李小宁毕业了，以后这个队如何还很难说。怎么，你认识他？”
这位男士听了这话便兴高采烈地谈了起来。
妙问解疑：
与陌生人在一起，最难熬的便是彼此谁也不说话，或者一方说话另一方并没有说话的兴趣。怎么才能打破沉默，是那个主动说话者最想知道的事。
如果遇到了一个沉默寡言的人，他有与对方说话的欲望，但最开始，那个人并没有予以理睬。这时，进行试探性询问，问对方有没有火柴。这是很常见的搭话的方式，类似的还有：“对不起，可以借个火吗？”目的就是看看能不能和对方聊上几句，勾起对方说话的欲望。但文中那个人很是沉默，只是简单地敷衍。一般人进行了几次试探无果后很可能也丧失了继续说下去的勇气。但更进一步，继续问下去，而且要问得更深，与那个人更加贴近。就像故事中所描述的那样，先是秋季足球赛上大学生球队的情况，再是具体到理工大学。这样的几个问题问下来，对方的谈兴就被激发。
对方的谈话兴趣为什么会被激发？是他耐不住对方的软磨硬泡？当然不是。他寻到了一个可以共同聊下去的话题。
从无话可说到有话可聊的过程，实际是故事里的沉默者和主动问话者内心由疏远到亲近的过程。从被问起大学生足球队，他的内心就在发生变化，这种变化首先体现在外部动作上：身体慢慢直了起来，这是在表达一种关注。接着由被动答话变为主动问话，由此，谈话僵局彻底被打破。
可见，人与人相遇，并不是无话可聊，而是没有找到适合双方的话题。这样的话题常常需要一个试探深入的过程，而要想经历这个过程，就要有锲而不舍的精神，不能因为一两次受阻就不再问下去。问得越深、越广，找到的话题就越多。挖掘到对方最感兴趣的话题，让原本陌生的两个人逐渐熟悉起来，谈话气氛也变得融洽。
面对陌生人，为了迅速打开话匣子，可运用以下几种方法：
1.从对方的口音找话题
对方的口音可以说明他大概的出生地或者居住过的地方，从此处入手，就可询问相关的风土人情、著名人物等问题，激发对方的谈话欲望。
2.从与对方相关的物品找话题
对方携带的东西通常跟他的兴趣和爱好有关，从此处入手，更容易打开对方的话匣子。如果对方拿着一本体育杂志在看，一句“你是喜欢体育吗？”就会让双方的距离瞬间缩短很多。
3.从对方的衣着打扮找话题
一个人的穿着常常反映他的品位，如果就他衣服的品牌交谈，沟通或许会更加融洽。